案例1：專利侵權 – 仿製折疊收納盒

陳小姐擁有一款獲得專利的折疊收納盒，該產品的折疊結構設計獨特，並已取得台灣發明專利。某天，她發現蝦皮上有賣家販售相似的收納盒，且在商品描述中強調該產品與她的設計相同，甚至還附上內部結構示意圖，讓她懷疑該商品侵犯了她的專利權。

📌 處理流程

1️⃣ 進入檢舉頁面 → 蝦皮官網 → 商品頁面右上方 → 匿名檢舉商品 → 選項仿冒品/複製他人商品圖文（請至幫助中心/自助服務中心/檢舉)

2️⃣ 提供專利證書 → 陳小姐提交該收納盒的專利證明，包括專利公告文件

3️⃣ 撰寫專利鑑定報告書

比對結構特徵：她委託專業事務所撰寫鑑定報告，對比她的專利技術與賣家販售的商品結構，確認關鍵技術特徵的相似性。

提供技術分析：報告書詳細說明她的專利權範圍，並指出賣家產品的核心技術與她的專利內容高度重疊，符合專利侵權判斷。

附上視覺化對比圖：她將專利圖與侵權商品的結構圖進行對比，清楚標示關鍵技術重疊的部分，以便蝦皮審核。

4️⃣ 提供侵權商品證據 → 她收集賣家商品的圖片、購買頁面截圖，並附上對比報告。

5️⃣ 提交檢舉 → 蝦皮審核後，確認該商品與她的專利高度相似，屬於專利侵權，立即刪除該商品。

📌 結果

蝦皮成功下架該侵權商品，並通知陳小姐該賣家若提供合法授權證明，商品可能會恢復。但由於陳小姐已經提供了完整的專利鑑定報告，蝦皮採取了更嚴格的措施，對賣家進行帳號限制。

📌 後續行動

陳小姐後續監測平台，並發現該賣家更換商品名稱並重新上架類似商品。她再次提交檢舉，並附上新的對比分析，確保該賣家無法繼續販售侵權商品。由於該賣家屢次違規，蝦皮最終對其帳號進行永久禁售處理。